The Design of Everyday Things - Don Norman - одна из самых известных книг о дизайне продуктов, UX и взаимодействии человека с технологиями. Автор, эксперт в области когнитивной психологии и бывший вице-президент Apple, объясняет, почему многие привычные вещи оказываются неудобными и как правильный дизайн делает их понятными и удобными.

Книга показывает, что большинство ошибок при использовании предметов связано не с пользователями, а с плохим проектированием. Дон Норман подробно объясняет принципы хорошего дизайна, такие как обратная связь, ограничения, соответствие действий и ментальные модели.

На примерах из повседневной жизни автор демонстрирует, как дизайн влияет на поведение людей и принятие решений. Книга помогает понять, как создавать понятные и удобные продукты.

Это фундаментальная работа для дизайнеров, продакт менеджеров, инженеров, предпринимателей и всех, кто занимается созданием сервисов или продуктов.