Bigl.ua возмещает до 5 000 (пяти) грн. независимо от количества заказанных товаров на сайте. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и не получили товар после оплаты, пожалуйста, напишите нам на электронный почтовый адрес: support@bigl.ua Правила программы
- Все позиции заказа должны быть оформлены на сайте Bigl.ua через корзину.
- Оплата товара была выполнена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/уведомления), и покупатель имеет все необходимые документы, подтверждающие факт оплаты на полученные реквизиты и соответственно предоставляет эти доказательства.
- Покупатель также предоставляет:
- 3.1. в случае обращения в правоохранительные органы в письменном виде, - копию заверенного заявления в такие органы по вопросу мошенничества в отношении продавца и выписку из ЕРДР (Единого реестра досудебных расследований) с указанным номером дела;
- 3.2.в случае обращения в правоохранительные органы с использованием средств почтовой связи, сети Интернет, электронной связи (электронные обращения), - подтверждение регистрации обращения и выписка из ЕРДР (Единого реестра досудебных расследований) с указанным номером дела.
- Товар должен быть заказан в Украине и его доставка соответственно осуществляться в пределах территории Украины.
- Заказ оформлен не более 3 (трех) месяцев до момента обращения покупателя по программе защиты покупателей к администрации сайта.
Обратите внимание, что программа защиты покупателей работает с заказами, которые не были доставлены продавцами.
По вопросам обмена/возврата рекомендуем обратиться к продавцу
К покупкам