Титан коммерции XXI века вырос из обычного книжного ритейлера. При написании этой книги продажи Amazon составляли не менее половины всех онлайн-продаж в США. Так, речь идет об одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей – легкий и все более необходимый, ведь Amazon – это доступ к миллионам продуктов с самым быстрым доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокативного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, и будьте в тренде!