Титан коммерции XXI века вырос из обычного книжного ритейлера. Во время написания этой книги продажи Amazon составляли по меньшей мере половину от всех онлайн-продаж в США. Так, речь идет об одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей - легкий и все более необходимый, ведь Amazon - это доступ к миллионам продуктов с самой быстрой доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокационного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, так что будьте в тренде!

Об авторах

Натали Берг много лет консультировала мощные сети розничной торговли, добиваясь им успешно конкурировать или сотрудничать с такими ритейл-гигантами, как Walmart и Amazon. Госпожа Берг занимала должность директора Global Research в Planet Retail, сегодня руководит собственной консалтинговой компанией NBK Retail, которая входит в 30 самых влиятельных розничных сетей.

Мия Найтс специализируется на использовании корпоративных технологий в розничной торговле. До руководящей должности в Eagle Eye Solutions была директором по глобальным технологическим исследованиям в Planet Retail, а также старшим аналитиком в IDC Retail Insights.