Пом'якшують воду для:

• зменшення використання основного прального засобу, кількість якого залежить від «жорсткості» води
• поліпшення  якості прання.  Допомагають зберегти інтенсивність кольору та м'якість білизни. М'яка вода сприяє відпиранню плям та забруднень

Захищають пральну машину:

• зменшують утворення вапняних і магнієвих відкладень на важливих деталях пральної машини 
• допомагають підтримувати машину в чистоті,
• запобігють утворенню неприємного запаху. Перешкоджають накопиченню залишків бруду та прального порошку, які є причиною утворення неприємного запаху