Bigl.ua відшкодовує до 5 000 (п`яти) грн. незалежно від кількості замовлених товарів на сайті. Якщо Ви зіткнулися з несумлінним продавцем, і не отримали товару після оплати, будь ласка, напишіть нам на електронну поштову адресу: support@bigl.ua Правила програми:
- Всі позиції замовлення мають бути оформлені на сайті Bigl.ua через кошик.
- Оплата товару була виконана банківським або поштовим переказом за реквізитами, вказаними в особистих даних продавця або наданим продавцем через майданчик (при обробці замовлення/повідомлення), і покупець має усі необхідні документи, що підтверджують факт оплати на отримані реквізити та відповідно надає ці докази.
- Покупець також надає:
- 3.1. у разі звернення до правоохоронних органів в письмовому вигляді, - копію завіреної заяви до таких органів з питання шахрайства щодо продавця та витяг із ЄРДР (Єдиного реєстру досудових розслідувань) із зазначеним номером справи;
- 3.2. у разі звернення до правоохоронних органів з використанням засобів поштового зв’язку, мережі Інтернет, електронного зв’язку (електронні звернення), - підтвердження реєстрації звернення та витяг із ЄРДР (Єдиного реєстру досудових розслідувань) із зазначеним номером справи.
- Товар має бути замовлений в Україні і його доставка відповідно здійснюватися в межах території України.
- Замовлення оформлене не більше 3 (трьох) місяців до моменту звернення покупця за Програмою захисту Покупців до Адміністрації сайту.
Зверніть увагу, що Програма захисту Покупців працює щодо замовлень, які не були доставлені продавцями.
З питань обміну/повернення рекомендуємо звернутися до продавця.
До покупок