Якщо після падіння або пошкодження пристрій не реагує на дотик користувача - швидше за все, необхідно замовити тачскрин (сенсорний екран, сенсор). Матеріал досить міцний і стійкий до утворення подряпин на поверхні (при цьому рекомендується використовувати захисну плівку або чохол). Тривалість експлуатаційного періоду – кілька років (за відсутності механічних пошкоджень: падіння, удари тощо). При невеликій поломці завжди дешевше замінити сенсорну панель, що має невисоку вартість, ніж купувати новий гаджет. Перед встановленням необхідно перевірити роботу запчастини, не знімаючи заводських плівок. Обміну або поверненню не підлягають запчастини з ознаками установки (гнуті шлейфи, знята плівка, зірвані пломби, потемніння термонаклейок) та явні механічні пошкодження. Дорогі покупці! Просимо Вас дотримуватися умов гарантії, щоб уберегти себе від не гарантійних випадків. Ми прагнемо, щоб кожен Покупець був задоволений покупкою та загалом якістю обслуговування в нашій компанії Перевірка товару на зовнішні дефекти тільки на відділенні перевізника, тобто якщо після того як Ви забрали товар з нової пошти чи іншого перевізника, та з'ясується що товар розбитий чи пошкоджений, такий товар не підлягає поверненню чи заміні