Сервисная защита с помощью DJI Care Refresh

Сервисная крышка для дрона DJI Mini 3

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая обеспечивает две замены поврежденного оборудования в течение одного года за дополнительную плату. Покрывает ущерб, возникший, среди прочего, в результате столкновения или контакта изделия с водой. Поврежденное оборудование заменяется новым или эквивалентным.

Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) дрона или позже, после отправки проверочного видео в DJI.

Стоимость замены DJI Mini 3

Для дронов DJI Mini 3 серии стоимость первой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 289 злотых. Стоимость второй замены — 349 злотых, стоимость услуги Flyaway — 1149 злотых.

При сообщении непосредственно производителю сумма обмена может меняться в зависимости от текущего обменного курса.

Как активировать DJI Care Refresh

Активация пакета включает предоставление кода Care Refresh, серийного номера устройства и данных человека, активирующего пакет, таких как имя, фамилия и адрес электронной почты. После завершения процесса пакет активируется и автоматически закрепляется за соответствующим регионом, а подтверждение активации вы получите на электронную почту.

Также можно назначить продукту DJI Care Refresh через 48 часов после его активации. В таком случае производителю следует отправить проверочное видео, показывающее состояние устройства.

Простая процедура в случае аварии

В случае неисправности просто сообщите о неисправности и отправьте поврежденное оборудование в гарантийную службу DJI, указав информацию о том, что вы используете DJI Care Refresh. После получения расценки на ремонт вы сможете решить, выбрать ли вам ремонт или замену в рамках обслуживания.

После выбора DJI Care Refresh пользователь уплачивает соответствующую плату за замену и получает замененное устройство в приоритетном порядке. Если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга, доставку оплачивает производитель.

После выбора опции DJI Care Refresh пользователь получает еще одну или новые запасные части, например подвес, камеру, пропеллеры.

Защитное покрытие DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон, среди прочего, от падения, утопления, столкновений и несчастных случаев, вызванных вмешательством в рабочий сигнал дрона. Защита также распространяется на несчастные случаи, произошедшие по вине оператора.

В случае утопления условием получения защиты является доставка обломков дрона в сервисный центр производителя.

Наиболее важные особенности продукта

Две замены поврежденного оборудования в течение одного года в рамках DJI Care Refresh.

Защита покрывает ущерб, возникший, в частности: в результате столкновения и контакта с водой.

Поврежденное оборудование заменяется новым или эквивалентным.

Активация возможна в течение 48 часов с момента первого запуска дрона.

Возможность активировать позже после загрузки материалов для видеоверификации.

Первый обмен: 289 злотых на дроны DJI Mini 3 серии.

Второй обмен: 349 злотых на дроны DJI Mini 3 серии.

Услуга перелета: 1149 злотых.

Указанный товар доставляется в приоритетном порядке.

При покупке услуги в одном регионе стоимость доставки оплачивает производитель.

Защита также распространяется на ошибки пользователя и помехи сигнала.

Технические характеристики

Обновление DJI Care Refresh не распространяется

Потерян или частично утерян дрон, подвес или аксессуары.

Кража или оставление продукта.

Повреждения, вызванные полетом в неблагоприятных погодных условиях.

Передатчик, дополнительные аксессуары.

Умышленная потеря дрона.

Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

Прямой или косвенный ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

Дополнительные комиссии, связанные с улучшением модели и повышением ее производительности.

Неисправности, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

Неисправности, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.