Почему слова, сказанные из лучших замыслов, так часто ранят? Почему близкие люди постоянно слышат друг друга «не так»? В книге «Это совсем не то, что я имела в виду!» известная лингвистка Дебора Таннен показывает: проблема не в том, что мы говорим, а в качестве нас это делаем. Темп речи, паузы, интонация, вопросы, шутки, расчет - все эти мелочи формируют наш стиль общения и незаметно управляют отношениями. На основе реальных жизненных жизненных историй — из семейной жизни, дружбы, работы и повседневных разговоров — автор объясняет, как разные стили речи приводят к недопониманиям, образу и конфликту даже между людьми, которые искренне любят и уважают друг друга. Эта книга не обучает манипулировать или «говорить правильно». Она учит понимать — себя и других. Понимание скрытых сигналов в общении, вы сможете уменьшить напряжение, перестатьшерсть себя или близких и наладить более честный, теплый и осознанный диалог. Для всех, кто хотя бы раз думал: «Я же совсем не это имел в виду...»