Жизнь – это серия постоянных переговоров. Мы гарантируемся о цене на применяемое авто, о продуктивной плате или о том, кто будет выполнять домашние дела в нашей семье. Фактически это единственный приемлемый способ добиться чего-то от другого человека. Крис Восс более 20 лет работал переговорщиком ФБР по освобождению пленителей и вел сверхсложные перемощи с немыслим высокими ставками. После завершения карьеры он понял, что приемы, которые наработали он и коллеги, могут так же эффективно применяться в любой сфере и любых отношениях.

Почему эмоции, а не логика являются основой результативных переговоров? Когда можно давить на собеседника, а когда — проявить утяжелительность? Какие вопросы задавать, чтобы выиграть время?

Для кого книга

Книга для самого широкого круга читателей, для всех, кто хочет научиться или усилить навыки ведения переговоров в деловых отношениях и вне их.

Почему эта книга

В этой книжке бывший агент ФБР Крис Восс с помощью журналиста Тала Реза предлагает набор методик, научат быть сильным переговорщиком, помогут поддерживать собственную позицию и при этом строить позитивные отношения с людьми.

Об авторе

Крис Восс — бывший помощник ФБР. Излагал в Гарварде, бизнес-школахвейAR-технологичного института и университета Южной Калифорнии.

Отзывы

В этой книге содержится много действенных советов, которые можно применять не только во время переговоров, но и на работе и дома.
Адам Грант, профессор Уортонской бизнес-школьки

Это чрезвычайно практичная книжка, которуюпишем человек, не мог принять отказ на переговорах. В издании вы найдете техники, которые помогут получить желаемое.
Дэниел Пинк, автор книги «Драйв. Удивительная правда о том, что нас мотивирует»

ЦИТАТИ

О ложной симпатии

Удаванная симпатия тоже обычно не действует. В современном мире царит культ ласковости во всех ее проявлениях. Нас учат быть дружелюбными и уважать чувства других всегда и везде. Однако в контексте переговоров нежность, не подкрепленная ничем другим, вылезает стороной.

Об ошибках переговоров

Спешки — одна из самых распространенных ошибок переговорщиков. Если мы слишком спешит, собеседникам кажется, что их не слышат, поэтому мы рискуем ухудшить отношения и разрушить доверие.