«Решающие разговоры. Инструменты для общения, когда ставки являются высокими» — это нонфишн из коммуникативной психологии от коллектива авторов, в который входят Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон состарител, Эл Свитцлер и Эмили Грейгори. Руководство станет незаменимым помощником в личном и профессиональном развитии эффективного общения. Издание предоставит фундаментальное знание о том, как убедительно выражать свое мнение в стрессовых ситуациях. Авторы книги уверены: многие люди теряют контроль в важных разговорах, когда случается пространственное интересы или нарушаются неприятные темы.

Сложности в рабочих отношениях, проблемы с бизнес-коммуникацией или налаживанием конструктивного диалога в семье – это знакома многим людям. Коммуникация является чрезвычайно сложным ремеслом, которое не всегда оказывает желаемые результаты. В общении могут возникать многочисленные проблемы, но для сложного разговора часто не находятся нужные слова. Иногда страх перед важным диалогом даже мешает начать их искать.