• установить SIM-карту в телефон;
• включить устройство;
• дождаться подключения к доступной мобильной сети;
• при необходимости пополнить баланс и подключить подходящий тарифный или роуминговый пакет.

На новых предоплаченных SIM-картах по умолчанию подключён базовый тариф. Проверить активный пакет можно командой:

📲 *130#

Изменить пакет можно через приложение Telemach или отправив соответствующую команду в SMS на номер 13888.

🌍 Работа в роуминге

SIM-карты Telemach подходят для использования:

🇭🇷 в Хорватии;
🇺🇦 в Украине;
🇪🇺 в странах Европейского Союза и ЕЭЗ;
🌍 в других странах при наличии роумингового соглашения Telemach с местным оператором.

⚠️ Украина не относится к стандартной роуминговой зоне ЕС/ЕЭЗ Telemach Croatia. Услуги в Украине тарифицируются в соответствии с отдельными международными роуминговыми условиями оператора.

📩 Входящие SMS

Обычные входящие SMS принимаются сразу после подключения SIM-карты к доступной партнёрской сети.

Для получения SMS в Украине необходимо:

• включить международный роуминг;
• дождаться автоматической регистрации в сети;
• при необходимости выбрать украинского оператора вручную;
• перезагрузить телефон после установки SIM-карты.

📞 Звонки, SMS и мобильный интернет

Для исходящих звонков, отправки SMS и использования мобильного интернета необходимо:

• иметь достаточно средств на балансе;
• подключить подходящий тарифный или роуминговый пакет;

📊 Проверка баланса и остатка пакета

Проверить остаток интернета, минут и SMS можно:

• в приложении Telemach;
• с помощью команды *150#.

🔥 Популярные хорватские платформы для регистраций

📦 Njuškalo.hr — крупнейшая доска объявлений Хорватии
🛒 eKupi.hr — популярный интернет-магазин
🚗 Index Oglasi — продажа автомобилей и различных товаров
🏠 Crozilla.com — аренда и продажа недвижимости
💼 MojPosao.hr — поиск работы
👕 Vinted Croatia — покупка и продажа одежды
🚕 Bolt / Uber — заказ поездок
🍔 Wolt / Glovo — доставка еды и товаров

✅ SIM-карты подходят для:

➕ WhatsApp
➕ Telegram
➕ Viber
➕ Signal
➕ Facebook и Instagram
➕ TikTok
➕ Google
➕ Microsoft
➕ YouTube
➕ Amazon
➕ eBay
➕ Vinted
➕ Bolt
➕ Uber
➕ Wolt
➕ Glovo и других международных сервисов

🔥 Предоплаченные пакеты Telemach

Для предоплаченных SIM-карт доступны пакеты:

Пакет S

💶 Стоимость: 6,90 €
📲 Команда подключения: SMS с текстом S на номер 13888

Пакет M

💶 Стоимость: 9,90 €
📲 Команда подключения: SMS с текстом M на номер 13888

Пакет L

💶 Стоимость: 13,90 €
📲 Команда подключения: SMS с текстом L на номер 13888

Точный объём интернета, минут и SMS необходимо проверять перед подключением в приложении Telemach или на официальном сайте оператора, поскольку условия пакетов могут меняться.

🌐 Дополнительные интернет-пакеты

Дополнительный мобильный интернет можно подключить через приложение Telemach или отправив соответствующую команду на номер 13999.

Доступны следующие варианты:

• 1 ГБ — 2,19 €, команда 1GB, действует 30 дней;
• 3 ГБ — 4,78 €, команда 3GB, действует 30 дней;
• 8 ГБ — 7,96 €, команда 8GB, действует 30 дней;
• 12 ГБ — 11,95 €, команда 12GB, действует 30 дней;
• 25 ГБ — 14,95 €, команда 25GB, действует 30 дней;
• 50 ГБ — 19,95 €, команда 50GB, действует 30 дней;
• 1 ГБ на 5 дней — 1,46 €, команда 1GB5D;
• 3 ГБ на 24 часа — 2,19 €, команда 3GB24SATA.

⚠️ Эти дополнительные пакеты можно использовать в Хорватии и в роуминге ЕС/ЕЭЗ. В Украине они не действуют.

💳 Пополнение баланса

Пополнить номер Telemach можно:

• на официальном сайте оператора — telemach.hr;
• через приложение Telemach;
• банковской картой онлайн;
• с помощью ваучера пополнения;
• в салонах Telemach;
• в магазинах, киосках, на АЗС и в почтовых отделениях Хорватии;
• через сторонние международные сервисы пополнения.

📅 Срок действия номера

Срок действия счёта зависит от суммы пополнения:

• пополнение на 2 €, 4 € или 8 € — номер активен 90 дней;
• пополнение на 16 € — номер активен 150 дней;
• пополнение на 32 € — номер активен 250 дней.

После завершения срока действия пополнения SIM-карта ещё в течение 180 дней может принимать входящие звонки и SMS.

В этот период номер можно восстановить, пополнив баланс. Если не пополнить счёт в течение 180 дней, номер может быть окончательно деактивирован.

Для сохранения номера рекомендуется периодически:

• пополнять баланс;
• совершать платные звонки;
• отправлять SMS;
• пользоваться мобильным интернетом.

⚠️ Возможность регистрации зависит от правил конкретного сайта или приложения. Отдельные сервисы могут не принимать иностранные или предоплаченные номера.

📦 Условия отправки

Заказы отправляются по предоплате 200 грн.

Оставшаяся сумма оплачивается наложенным платежом при получении заказа в отделении Новой почты.

Предоплата является гарантией оформления заказа и покрывает расходы на доставку в случае, если покупатель не заберёт отправление.

🔄 Условия обмена

Обмен SIM-карты возможен только в случае заводской неисправности, если в день получения товара она не подключается ни к одному местному оператору мобильной связи и сеть полностью отсутствует.

Для оформления обмена необходимо в день получения заказа связаться с продавцом и предоставить видео, на котором чётко видно:

• SIM-карта установлена в телефон;
• выполнен автоматический поиск сети;
• выполнен ручной поиск сети;
• телефон не находит ни одного доступного оператора.

❌ SIM-карты не подлежат обмену или возврату, если:

• не приходит код подтверждения от отдельного сайта или приложения;
• сервис не принимает иностранные или предоплаченные номера;
• временно отсутствует мобильный интернет;
• на балансе недостаточно средств;
• не подключён тарифный план или роуминговый пакет;
• отдельный сервис ограничил отправку SMS-кодов на иностранные или предоплаченные номера;
• оператор изменил тарифы, условия предоставления услуг или правила роуминга после приобретения SIM-карты.

⚠️ Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с условиями.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с условиями оплаты, отправки, обмена и использования SIM-карт.