Мягкие навыки, или soft skills, — словно усы у кота: гибкие, тонкие, деликатные,
трудно заметны и очень замечены. Креативность, аналитичность, коммуникабельность
позволяют нам ощущать рабочее окружение, эффективно в нем взаимодействовать с другими
людьми и ориентироваться даже в самых сложных ситуациях.
Для развития этих навыков в себе или других нам нужно понимание двух элементов:
среды, в которой мы работаем, и психологии человека.
В этой книжке экспертка по управленским практикам Елена Жильцевая пояснят, которые
настройка в организациях помогают раскрыть и развить эти навыки, а
психотерапевт Владимир Станчишин покажет, какие психологические потребности мы
удовлетворяет на работе и как в профессиональной среде растет как
личности, учимся общаться, любить, определять свои границы и доверять себе.