Удачный бизнес невозможно создать без риска. И такой риск вполне оправдан и нужен, когда речь идет не только о прибыли, но и взаимоотношениях между людьми.

«Доставка счастья» — это книга о больших деньгах, дружбе и настоящей любви к людям; когда семьей являются не только родственники, но и работники, клиенты и даже конкуренты. Это книга об умении каждый миг наполнять свою жизнь содержанием, вносить элемент интриги ради собственного счастья и счастья людей, находящихся вокруг тебя; выкладываться по полной во всем – как в мелочах (таких как своевременная доставка заказа), так и в покорении горных вершин.

В этом издании Шей рассказывает о своих первых попытках в бизнесе, о том как ему удалось получить прибыль благодаря творческому подходу и сообразительности, дает советы начинающим предпринимателям. Некоторые сюжеты повествуют о его приключениях в бизнесе, в других автор делится историями юности, когда ему не хотелось делать то, что от него ждали взрослые.

Автору этого издания Тони Шею посчастливилось создать сообщество единомышленников, настоящих друзей и любителей своего дела, людей, которые «доставляют счастье» другим и одновременно делают счастливыми друг друга.

Тони Шэй - гениальный предприниматель, главный директор одной из наиболее известных интернет-компаний Zappos, которая стартовала с нуля и в начале компания испытывала трудности (отсутствие склада, потребность привлекать клиентов необычным обслуживанием), однако в 2001 году годовой доход компании достиг почти 9 миллионов, а еще через 8 лет компанию выкупил Amazon  за 2.2 миллиарды.