DBC: E-Mailing: Master the Key Communication Skills Required in International Business English (Delta Business Communication Skills) - це Книга та інтегрований аудіо компакт-диск для студентів з нижчи середнім або середнім рівнем англійської мовиви. Він стосується використання мови та навичок у таких сферах: Початок роботи; Структурування вашого повідомлення; Як бути хрозумілим та лаконічним; Вибір правильного рівня формальності; Перевірка перед надсиланням; Електронна розсилання тощо. Зміст та приклади, що стосуються електронного листування, є актуальними для тих, хто працює або планує працювати на міжнародному рівні. 

ПОСІБНИКИ ІЗ СЕРІЇ DELTA BUSINESS COMMUNICATION SKILLS:
DBC: E-Mailing
DBC:Meetings
DBC:Negotiating
DBC:Presenting
DBC:Socialising
DBC: Telephoning Джерело: https://nashformat.ua/products/dbc-telephoning-master-the-key-communication-skills-required-in-international-business-english-delta-business-communication-skills-907416

Telephoning works with the skills and language required to conduct successful phone calls in English.

The units cover:

• focus on listening
• making calls
• receiving calls
• receiving and leaving messages
• dealing with problems
• conference calls

Telephoning provides six core units, each containing these sections:

• warmer to raise awareness of the skills involved in effective communication and to introduce different strategies for developing these skills.
• presentation and practice of core language connected to each skill.
• over to you, which allows students to apply what they have learned to their real-life work situation.