С 1 января 2026 года Украина и Молдова входят в роуминговую зону Telemach EU/EEA по принципу Roam Like At Home — без отдельной роуминговой доплаты, с учётом условий тарифа и политики справедливого использования Fair Use.

📩 Обычные входящие SMS принимаются бесплатно после подключения SIM-карты к доступной партнёрской сети.

📞 Для исходящих звонков, отправки SMS и использования мобильного интернета необходимо иметь средства на балансе либо подключить подходящий пакет.

💳 Пополнение баланса

Пополнить номер можно:

• на официальном сайте Telemach Slovenia:

https://telemach.si

• банковской картой через страницу пополнения;
• через сторонние международные сервисы пополнения, если номер поддерживается.

Доступные суммы онлайн-пополнения могут включать:

💶 €5
💶 €10
💶 €20

✅ SIM-карты подходят для:

➕ WhatsApp
➕ Telegram
➕ Viber
➕ Signal
➕ Facebook и Instagram
➕ TikTok
➕ Google
➕ Microsoft
➕ YouTube
➕ Bolha.com
➕ Mimovrste
➕ Amazon
➕ eBay
➕ Vinted
➕ Etsy
➕ Uber и Bolt
➕ Wolt
➕ Booking и Airbnb
➕ PayPal, Wise и Revolut
➕ Discord
➕ OpenAI
➕ AliPay и Alibaba
➕ SIP-телефонии
➕ приёма SMS
➕ звонков
➕ мобильного интернета
➕ банковских сервисов
➕ регистраций на сайтах, маркетплейсах и досках объявлений

❗ Возможность регистрации зависит от правил конкретного сайта или приложения. Некоторые платформы могут не принимать отдельные номера, требовать дополнительную проверку или ограничивать повторные регистрации.

🔥 Тариф Telemach для использования в Украине

Один из доступных предоплаченных вариантов:

FREE2GO + REVOLUCIJA

🔢 15 000 единиц
📞 Единицы можно использовать для звонков
💬 SMS и MMS
📶 мобильного интернета
📞 безлимитные звонки внутри сети Telemach
💶 Стоимость — примерно €8,99
📅 Срок действия — 30 дней

Одна единица обычно соответствует:

• одной минуте звонка;
• одному SMS или MMS;
• одному мегабайту мобильного интернета.

В роуминге EU/EEA доступен ограниченный объём мобильного интернета в соответствии с политикой Fair Use. Украина с 1 января 2026 года входит в эту роуминговую зону.

Пакет можно подключить как:

• одноразовый пакет на 30 дней;
• ежемесячный пакет с автоматическим продлением при наличии достаточной суммы на балансе.

Количество доступных в роуминге гигабайтов, стоимость и акционные условия могут меняться. Перед пополнением необходимо проверить актуальную информацию на официальном сайте или в личном кабинете Telemach.

📦 Стартовый пакет FREE2GO

Стартовый пакет может содержать:

💶 стартовый баланс — примерно €5;
📞 безлимитные звонки внутри сети Telemach в течение первых 15 дней после активации.

Фактический баланс и бонусы зависят от конкретного стартового пакета и действующей акции оператора.

📶 Интернет-пакеты NET2GO

Также оператор предлагает отдельные пакеты мобильного интернета.

Один из вариантов:

NET2GO 100 GB

📶 100 ГБ мобильного интернета в Словении
🌍 примерно 14,89 ГБ в роуминге EU/EEA
💶 Стоимость — примерно €9,99
📅 Срок действия — 30 дней

Для одноразового подключения можно:

📩 отправить SMS NET2GO 100GB на номер 7070;

либо набрать:

📲 *121*2*5*1#

Для ежемесячного автоматического продления:

📩 отправить SMS NET2GO 100GB MESECNO на номер 7070;

либо набрать:

📲 *121*2*6*1#

Объёмы интернета и команды необходимо проверять перед подключением, поскольку оператор может изменять условия.

📱 Проверка баланса и остатка пакета

Для проверки остатка доступных единиц наберите:

📲 *123#

и нажмите кнопку вызова.

📅 Срок действия номера

Для сохранения номера необходимо регулярно пополнять предоплаченный счёт.

Если номер не пополнялся в течение 270 дней с момента последнего пополнения, оператор может отключить SIM-карту.

Для поддержания активности рекомендуется:

• заранее пополнять баланс;
• совершать исходящие звонки;
• отправлять SMS;
• пользоваться мобильным интернетом;
• регулярно проверять статус номера в личном кабинете.

Для надёжного сохранения номера не рекомендуется ждать окончания максимального срока. Лучше совершать платное действие или пополнять баланс хотя бы один раз в несколько месяцев.

🔄 Условия замены товара

Магазин предоставляет замену в случае, если SIM-карта не подключается к доступной местной мобильной сети.

Замена предоставляется исключительно как дополнительная гарантия от магазина.

❗ Наличие сети необходимо проверить в день получения товара в отделении почты.

Замена возможна только при обнаружении полного отсутствия подключения к мобильной сети в день получения заказа.

Отсутствие кода от отдельного мессенджера, банка, маркетплейса или другого сервиса не считается неисправностью SIM-карты, если она подключается к сети и принимает обычные SMS.

💳 Условия оплаты

Уважаемые покупатели!

Заказы отправляются по предоплате 200 грн. Оставшаяся сумма оплачивается наложенным платежом в отделении Новой почты.

Если условия подходят — отправляем заказ.

❓ Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Кто отвечает за блокировку SIM-карты после продажи?

Магазин не несёт ответственности за действия покупателя с SIM-картой после её получения.

Блокировки со стороны мобильного оператора, мессенджеров, банковских сервисов, маркетплейсов или других платформ могут возникать из-за правил использования конкретного сервиса.

Магазин не знает, для каких целей покупатель использует номер, и не может влиять на решения сторонних платформ.

По вопросам блокировки необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки Telemach или соответствующего сервиса.

2. Кто должен поддерживать активность номера?

Поддерживать SIM-карту в рабочем состоянии должен владелец номера.

Необходимо своевременно:

• пополнять баланс;
• совершать исходящие звонки;
• отправлять SMS;
• пользоваться мобильным интернетом;
• контролировать срок действия номера и подключённых пакетов.

Если предоплаченный счёт не пополнять в течение длительного времени, оператор может аннулировать баланс и отключить SIM-карту.

3. Нужна ли регистрация SIM-карты?

Для обычного подключения SIM-карты к сети могут действовать базовые условия активации стартового пакета.

Для использования услуг в роуминге EU/EEA на домашних условиях оператор может потребовать регистрацию пользователя и подтверждение:

• постоянного места проживания в Словении;
• либо устойчивых связей со Словенией.

Без выполнения условий регистрации оператор может применять стандартные роуминговые тарифы или ограничивать использование пакетных услуг.

4. Почему не приходит код от WhatsApp или Telegram?

Если SIM-карта подключилась к сети и принимает приветственные или другие обычные SMS, она находится в рабочем состоянии.

Код подтверждения может не приходить по причинам, не связанным с SIM-картой:

а) исчерпан лимит попыток запроса кода;
б) устройство, IP-адрес или сеть Wi-Fi получили ограничения из-за большого количества регистраций;
в) сервис временно заблокировал отправку кода;
г) код отправляется другим способом — звонком, уведомлением на старом устройстве или электронной почтой;
д) номер ранее использовался другим пользователем;
е) конкретный сервис не принимает этот номер или требует дополнительную проверку.

Можно попробовать:

• дождаться окончания установленного сервисом ограничения;
• переустановить официальное приложение;
• отключить Wi-Fi и использовать другую мобильную сеть;
• попробовать другое устройство;
• проверить правильность кода страны +386;
• выбрать получение кода через звонок, если такой вариант предлагается;
• обратиться в официальную поддержку WhatsApp или Telegram.

Использование VPN не всегда помогает и иногда может, наоборот, вызвать дополнительную проверку безопасности.

5. Что делать, если SIM-карта не подключается к сети в Украине?

Необходимо:

• перезагрузить телефон;
• включить международный роуминг;
• установить автоматический выбор сети;
• если автоматическое подключение не произошло — поочерёдно выбрать доступные украинские сети вручную;
• проверить SIM-карту в другом телефоне;
• убедиться, что номер активен и не превышен допустимый срок без пополнения.

Если SIM-карта полностью не подключается ни к одной доступной сети в день получения, необходимо сразу сообщить продавцу.