Крис Восс — бывший международный переговорщик ФБР, который занимался освобождением пленителей. В своей книге, написанной в соавторстве с Талом Резом, он предлагает практичный подход к ведением важных переговоров, где ставки очень высоки. Восс описывает навыки, помогающие ему и его коллегам вести переговоры, результатом которых стало спасение жизни. Он описывает девять тактик и стратегий, которые можно применять где угодно: и на переговорах ради директоров, и в личной жизни.

Крис Восс - бывший сотрудники ФБР. Излагал в британском университете, бизнес-школахARIC-технологичного университета и университета Южной Каролины.

Эта книга - практическое руководство по переговоров от бывшего ведущего переговорника ФБР по делам о похищении людей, Криса Восса. Он делится уникальными методиками и психологическими приемами, которые помогают достичь выгодных договоренности даже в самых сложных ситуациях.

В своей книге Восс раскрывает:

• Как использовать тактику активного прослушивания, чтобы понять собеседника.

• Методы «зеркаления» и «марковка» эмоций, чтобы завоевать доверие.

• Как превращать конфликты в сотрудничество.

• Способы контролировать переговоры, сохраняя при этом доброту.

• Почему интуиция и эмоции имеют важное значение в соблюдении решений.

«Никогда не идите на компромисс» — это книга не только для бизнесменов или юристов, а для всех, кто хочет умело договариваться в жизни, будь то работа, семья или личные отношения.