Таке явище, як мобінг, для людей, які зіткнулися з ним колись або перебувають зараз і його тиском, означає необхідність долати травму, пережити глибокий шок або навіть внутрішній перелом. Моббінг - це форма психологічного насильства у вигляді цькування співробітника в колективі, як правило, з метою його подальшого звільнення. Чи можна захиститися від мобінгу? Щоб упоратися з ворогом, треба знати його в обличчя. Автор розповідає про походження, характер, перебіг і наслідки мобінгу, виводить стратегії профілактики та втручання.Книга ілюструє медіацію, конкретні підходи до управління конфліктами, орієнтованого рішення. Приклади з практики та прямі рекомендації до дії допомагають перенести формати у свій контекст. Книга призначена для підтримки обєктів мобінгу, їхнього професійного та особистого оточення, керівництва, а також соціальних працівників, практиків та консультантів у конструктивній протидії розвитку мобінгу.