Виступи: соціалізація; презентації; етапи переговорів і опис відповідних стратегій викладання для кожного з них.
Письмо: листування; контракти; резюме та написання для інтернету.
Повна глава з оцінки та аналізу, включаючи керівництво по всіх основних міжнародних іспитів з англійської мови для бізнесу та інформацію про структуру ціх іспитів.