Ми в Ugreen вважаємо, що є оптимальне поєднання цінності й інновацій. З моменту нашого заснування 2012 року ми присвятили себе створенню споживчих електронних пристроїв та аксесуарів із провідними технологічними інноваціями та забезпеченню їхньої доступності для наших повсякденних споживачів. Філософія, орієнтована на користувача, у нас у крові та йде через наші дослідження і розробки, дизайн, виробництво, продаж і маркетинг, а також обслуговування клієнтів.
Ugreen впевнено перетворився на бренд, якому довіряють понад 40 мільйонів користувачів у понад 100 країнах світу. Асортимент нашої відзначеної нагородами продукції варіюється від зарядних пристроїв, аксесуарів для мобільних телефонів і комп'ютерів до аксесуарів для дому та автомобіля. Маючи велику мережу каналів збуту як онлайн, так і офлайн, Ugreen прагне забезпечити максимальну цінність, підкріплену високоякісною продукцією і першокласним сервісом для наших клієнтів.
Наша місія
Забезпечити велику цінність для користувачів, підвищити рівень щастя працівників і бути корисними суспільству.
Наше бачення
Стати глобальним брендом цінності та людяності.
Наші цінності
Бути орієнтованим на користувача, щирим і відданим інноваційним технологіям.
ДОСТУПНІ СПОСОБИ ОПЛАТИ
"Безпечна покупка". Оплачуйте замовлення через спеціальну функцію, що захищає ваші кошти, якщо товар вас не влаштує.
- Оплата карткою Visa або Mastercard прямо на сайті.
- Кошти резервуються на рахунку маркетплейсу до завершення угоди.
- Товар оглядається вами у поштовому відділенні, і лише після вашої згоди кошти переказуються продавцю.
- У разі відмови від товару гроші автоматично повертаються на картку.
Переказ на карту. Сплатіть заздалегідь, використовуючи реквізити, які доступні після натискання "Купити".
Оплата при отриманні. Розрахуйтеся за замовлення у поштовому відділенні після його огляду.
ДОСТАВКА ТОВАРІВ
Надсилання через кур'єрську службу. Доставка здійснюється з понеділка до п'ятниці. Для деяких категорій товарів – також у вихідні.
- Замовлення, оформлені до 12:00, надсилаються того ж дня. Після – на наступний робочий день або за згодою.
- Номер накладної для відстеження буде відправлений після оформлення замовлення.
- Інформацію про доставку можна знайти в особистому кабінеті або на сайті Нової пошти.
Безкоштовна доставка для Пром-оплати.
- Доставка займає 3-7 днів (у великі міста – до 3 днів).
- Ви отримаєте сповіщення з номером для відстеження посилки.
Самовивіз. Можливий самостійний забір товару за адресою: Одеса, вул. Зоболотного, 58.
Примітка: Доступна доставка іншою кур'єрською службою – уточніть деталі операторів.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ
Повернення товару можливе протягом 14 днів без пояснення причин. Це право закріплено Законом "Про захист прав споживачів" та Постановою Кабміну України №172 від 19 березня 1994 року.
Якщо товар має технічний дефект, продавець пропонує заміну чи повне повернення коштів у рамках гарантійних зобов'язань виробника.
Чому обирають нас?
- Гарантія повернення. Чи не підійшов товар, затримка доставки чи неактуальна відповідь менеджера? Ми повернемо вам гроші!
- Власна логістика. Товари на сайті ми імпортуємо безпосередньо, що знижує їхню вартість. Є питання чи пропозиції? Телефонуйте, ми готові обговорити!
- Якість перевірено. Перед відправкою кожен товар проходить контроль, щоб унеможливити будь-які проблеми.
- Надійна упаковка. Ми гарантуємо, що товар дістанеться до вас в ідеальному стані завдяки ретельній упаковці.
- Чесні фотографії. Усі зображення на сайті зроблені нами, тому ви отримуєте саме те, що бачите.
- Офіційні сертифікати. Наші товари повністю відповідають вимогам безпеки та якості.
- Успіх упродовж 7 років. Ми обслужили понад 117 000 клієнтів, і майже 40% з них знову повертаються. Залишіть свій відгук – ваша думка важлива для нас.
