Пропонований пакет містить Gestor nexo у версії на 3 робочі місця та пакет навчання "Gestor Nexo крок за кроком". Привіт, мене звуть Gestor nexo, і я є додатком, який допоможе вам організувати роботу у вашій компанії, а також сприятиме побудові тривалих відносин з клієнтами. Використовуючи механізми, які автоматизують багато різних дій, я допоможу вам заощадити значну частину часу, що призведе до підвищення продуктивності та ефективності. Я програма, яка займається, зокрема, каталогізацією детальних даних клієнтів разом з історією контактів, представленням та веденням переговорів щодо пропозицій, а завдяки вбудованому поштовому клієнту також електронною кореспонденцією або масовою розсилкою електронних листів. Я чудово підходжу як внутрішньофірмова система, можу розподілити та підвищити рівень роботи завдяки можливості запланувати виконання завдань, які делегую на окремих працівників, а потім можу контролювати прогрес у виконанні робіт. Крім того, я здатен резервувати загальнодоступні корпоративні ресурси, такі як службові автомобілі. Я маю вбудований спеціальний модуль Сервісні замовлення, завдяки якому організую управління сервісом, обслуговування ремонту, а також рекламацій, використовуючи для цього сценарії обслуговування клієнтів. Завдяки цьому модулю у вас завжди під рукою будуть необхідні документи після швидкої перевірки кількості необхідних частин і перевірки, чи є замовлення вигідним. Як Gestor nexo я належу до родини InsERT nexo. Завдяки тому, що я дуже добре співпрацюю з моїм кузеном Subiekt nexo, я маю можливість користуватися тими ж картотеками клієнтів чи асортименту, що й він, а також прайсами та акціями. Крім того, я можу перетворювати пропозиції в будь-які торгові та складські документи. До моїх найважливіших можливостей належать: зберігання та простий пошук з будь-якого місця в системі даних клієнтів з урахуванням даних, важливих для CRM; реєстрація історії контактів з клієнтами, виконаних дій з їх участю, представлених пропозицій та процесів пропозицій, виданих торгових документів; уточнення та використання наборів клієнтів; комплексне обслуговування пропозицій для клієнтів, включаючи багато пропозицій в рамках одного процесу пропозиції, а також їх спільне генерування; перетворення пропозицій у складські та торгові документи (необхідна ліцензія на Subiekt nexo); використання багатьох валют у пропозиціях; калькуляція та використання акцій; можливість масової або одиничної відправки SMS-повідомлень, наприклад, продажних до клієнтів, інформаційних до працівників або ж стягувальних до контрагентів; планування та виконання різноманітних офісних дій, включаючи відправлення електронних листів, завдань, телефонних дзвінків, зустрічей, факсів, що стосуються клієнтів або завдань, не пов'язаних з ними; опція нагадування про заплановані дії, а також облік часу виконання дій; планування та виконання автоматичних дій; опція передачі інформації між учасниками за допомогою коментарів у діях, процесах пропозицій або сервісних замовленнях; у випадку сервісних замовлень існує можливість створення автоматичних дій, а також сповіщень у SMS або електронних листах; реєстрація та резервування загальнодоступних ресурсів компанії, наприклад, службових автомобілів; зрозумілий та прозорий календар з запланованими діями; інтуїтивне управління електронними листами завдяки вбудованому поштовому клієнту, який підтримує протокол IMAP; можливість масової відправки повідомлень за допомогою автотекстів; механізми, що полегшують обслуговування електронної пошти, зокрема перевірка правильності написання польською, англійською, німецькою або російською мовами, правила повідомлень, контроль вкладень та багато іншого; система звітності з можливістю обробки результатів звітів; вбудована бібліотека вкладень, яка дозволяє додавати до неї зовнішні файли, наприклад, договори у форматі .pdf; можливість позначення об'єктів прапорами; робота на одному або кількох робочих місцях; опція імпорту даних з Gestora GT. Обслуговування RODO: цілі та згоди на обробку даних; інформаційні обов'язки; захист даних; право на забуття (анонімізація); реєстр дій обробки. Gestor nexo крок за кроком - це мультимедійний посібник, що містить 8 годин навчання, 11 уроків, кілька сотень слайдів та кілька десятків відео, завдяки якому ви навчитеся користуватися мною швидко та ефективно. Теми, які ми обговоримо: установка - тобто як мене встановити на вашому комп'ютері; майстер впровадження - тобто як мене підготувати, щоб я міг задовольнити ваші очікування; будова програми - тобто що, де і як - обговорення інтерфейсу; картотеки - бази даних клієнтів, партнерів, працівників, установ, асортименту; корпоративні ресурси - списки та резервування ресурсів, як здійснити імпорт даних з інших бухгалтерських програм; дії - список завдань, зустрічей, нотаток, повідомлень та багато іншого; календар - як планувати роботу для конкретних працівників; автоматичні дії - як створювати серійні електронні листи та документи продажу, замовлень або пропозицій; пропозиції - обговоримо процеси пропозицій, що імітують переговори з клієнтами, згадаємо про спеціальний тип документа, який дозволяє створювати пропозиції для клієнтів; поштовий клієнт - ви навчитеся користуватися вбудованим поштовим клієнтом разом з протоколом IMAP; прайси та акції - як встановити ціни для клієнтів у випадку конкретного асортименту. Gestor nexo - це програма, що сприяє побудові тривалих відносин з клієнтами та управлінню роботою в компанії. Завдяки автоматизації різних дій дозволяє заощаджувати час, забезпечуючи більшу продуктивність та ефективність. Gestor nexo дозволяє, зокрема: реєстрацію детальних даних клієнтів разом з історією контактів, представлення та ведення переговорів щодо пропозицій, а також ведення електронної кореспонденції чи масову розсилку електронних листів за допомогою вбудованого поштового клієнта. Також працює в межах компанії, організовуючи та оптимізуючи роботу - дозволяє планувати виконання завдань разом з делегуванням їх працівникам, контролювати прогрес у виконанні робіт, резервувати загальнодоступні ресурси в компанії (наприклад, службові автомобілі). Спеціальний модуль Сервісні замовлення організує управління сервісом, обслуговування ремонту та рекламацій. Використовує сценарії обслуговування клієнтів. Завдяки модулю можна швидко перевірити кількість необхідних частин, перевірити вигідність даного замовлення та мати під рукою пов'язані з ним документи. Gestor nexo є частиною лінійки InsERT nexo. Тісна інтеграція з системою продажу Subiekt nexo дозволяє, зокрема, користуватися спільними картотеками клієнтів та асортименту, прайсами та акціями, а також легко перетворювати пропозиції в будь-які торгові та складські документи. Найважливіші можливості Gestora nexo: зберігання та легкий пошук з будь-якого місця в системі даних клієнтів з урахуванням даних, важливих для CRM; реєстрація історії контактів з клієнтом, виконаних дій з його участю, представлених пропозицій та процесів пропозицій, виданих торгових документів; визначення та використання наборів клієнтів (груп клієнтів); всебічне обслуговування пропозицій для клієнтів, а також багатьох пропозицій в рамках одного процесу пропозиції та їх спільне генерування; обробка пропозицій у складські та торгові документи (необхідна ліцензія на Subiekt nexo); обслуговування багатьох валют у пропозиціях; планування та використання акцій; відправлення індивідуальних або масових SMS-повідомлень (наприклад, продажних до клієнтів, стягувальних до контрагентів, інформаційних до працівників); планування та виконання дій (завдань, зустрічей, телефонних дзвінків, факсів, листів, нотаток, інтернет-розмов, електронних листів) як щодо клієнтів, так і не пов'язаних з клієнтами; нагадування про заплановані дії та реєстрація часу виконання дій; планування та виконання автоматичних дій; можливість обміну інформацією між учасниками через коментарі в діях, процесах пропозицій та сервісних замовленнях; для сервісних замовлень можливість генерування автоматичних дій, сповіщень у формі електронних листів та SMS; реєстрація та резервування загальнодоступних корпоративних ресурсів (наприклад, службових автомобілів); багатовидовий календар з запланованими діями; легке управління електронними листами через вбудованого поштового клієнта, що підтримує протокол IMAP; створення масових розсилок електронних листів з використанням автотекстів; інструменти, що полегшують обслуговування електронної пошти, зокрема перевірка правильності написання (польською, англійською, німецькою та російською мовами), контроль наявності вкладень, правила повідомлень тощо; система звітності з можливістю обробки результатів звітів; бібліотека вкладень, що дозволяє реєструвати зовнішні файли (наприклад, договори у форматі pdf); позначення об'єктів прапорами; можливість роботи на одному або кількох робочих місцях; можливість перенесення даних з Gestora GT. Обслуговування RODO: цілі та згоди на обробку даних; інформаційні обов'язки; захист даних; право на забуття (анонімізація); реєстр дій обробки. Gestor nexo крок за кроком - це 8 годин навчання, 11 уроків, кілька сотень слайдів та кілька десятків відео. Теми, обговорені в навчанні: установка програми; майстер впровадження - підготовка програми до роботи; будова програми - обговорення інтерфейсу; картотеки - клієнти, партнери, працівники, установи, асортимент; корпоративні ресурси - реєстрація та резервування ресурсів, імпорт з бухгалтерських програм; дії - реєстрація завдань, зустрічей, нотаток, повідомлень тощо; календар - планування роботи для окремих працівників; автоматичні дії - серійне створення електронних листів та документів продажу, замовлень і пропозицій; пропозиції - спеціальний тип документа, що дозволяє створювати пропозиції для клієнтів. Процеси пропозицій, що відображають хід переговорів з клієнтами; поштовий клієнт - обслуговування електронної пошти разом з протоколом IMAP; прайси та акції - встановлення цін для клієнтів на вказаний асортимент.