Условия оплаты и доставки товаров в интернет-магазине #One

Для удобства клиентов мы принимаем заказы в режиме онлайн круглосуточно и без выходных. Обрабатываем заказы в рабочее время с 09:00 до 18:00 (в воскресенье до 17:00). Заказы, которые поступают в нерабочее время, обрабатываются в ближайший рабочий день. Подтверждение и уточнение информации о заказе производится менеджером интернет-магазина по телефону, указанному в заказе или в комментарии к заказу. После согласования всех деталей, заказ будет оперативно подготовлен и доставлен заказчику.

Подтвержденным считается заказ, если он:

1. Подтверждено менеджером в должном порядке до 16:00 текущего дня.

2. Формой подтверждения заказа есть телефонный звонок.

Исключение:

Заказ может быть подтвержден в письменном виде, если человек физически не имеет возможности говорить (имеет ограниченные возможности, связанные со слухом и языком)
Оплачены заказы с комментарием клиента, который можно расценивать как "Не звонить по телефону". Например: "Не звоните для подтверждения, в заказе все правильно, спасибо."
Соответствующий комментарий к заказу, если заказчиком является военнослужащий, находящийся на территории, где нестабильная связь и возможности разговаривать нет. В таком случае заказ можно подтвердить в формате переписки.
Оплаченные заказы можно подтвердить в формате переписки через мессенджеры или в чате покупателя.

Звонок требуется хотя бы для того, чтобы убедиться, что клиент указал правильно свой номер телефона.

3. Менеджер должен быть уверен, что клиент указал правильно (кроме номера телефона):

модель устройства (при необходимости, менеджер может попросить скриншот с настройке устройства или фото коробки, чтобы облегчить клиенту выбор и сделать невозможным ошибку в модели устройства, чтобы при получении все подошло на 100%);
правильные данные для доставки.

4. Также менеджер проверяет, достиг ли человек возраста, с которого может заключать гражданско-правовые соглашения. Уточняет, удовлетворяют ли клиента характеристики товара, озвучивают стоимость доставки и других услуг логистической компании, а также приблизительные сроки доставки.

5. В случае, если способ оплаты выбран "предоплату", то надлежащим способом подтверждения считается подтверждение заказа менеджером и полученная оплата за заказ до 15:00 текущего дня.

Способы оплаты заказа в интернет-магазине

Предоплата по реквизитам ФЛП
Оплата при получении "Новая Почта"
Оплата при получении "УкрПочта"

Как правильно произвести оплату по реквизитам, смотрите подробную инструкцию в нашей статье.

Оплата при получении предусматривает наложенный платеж, который осуществляется на почтовом отделении. Обратите внимание, комиссия за наложенный платеж оплачивается клиентом. Комиссия на Новой почте составляет 20 грн. + 2% от оценочной стоимости заказа. На Укрпочте – 10 грн. + 2% от оценочной стоимости заказа.

Стан	Новий
Виробник	Totu
Країна виробник	Китай
Призначення	Для телефону
Сумісність з	Apple
Форм-фактор	Панель (Накладка на корпус)
Особливості	Захист камери
Матеріал	ТПУ (термопластичний поліуретан)
Колір	Зелений
Особливість кольору	Матовий
Модель телефону	Apple iPhone 12 Pro

Основні

Чохол для Apple iPhone 12 Pro з принтом із захистом для камери чохол на телефон айфон 12 про зелений авокадо pcr