При обработке заказов приоритет отдается заказам, сделанным через корзину сайта. Прием заказов по Вайберу и телефону возможен, но требует дополнительного времени на обработку и часто сопровождается ошибками, которые отсутствуют при заказе через корзину.

В комментарии указывайте кривизну и диоптрии линз, которые вам нужны, а также другие пожелания к заказу.

Правильно заполняйте все поля, касающиеся оплаты и получения заказа, особенно номер телефона, адрес и ФИО получателя.

После заказа оставайтесь на связи, в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для подтверждения наличия заказанных товаров и уточнения деталей доставки и оплаты. Связь с заказчиками осуществляется в первую очередь по Вайберу, затем по телефону.

После заказа товары резервируются максимум на 3 дня до подтверждения заказчиком и оплаты, кроме случаев, когда следующий заказчик оплачивает заказанный, но неподтвержденный предыдущим заказчиком товар, а также случаев, особо оговоренных с покупателем. Резервирование товаров из категории "Распродажа" в связи с их ограниченным количеством производится на 1 день.