При получении Вы должны проверить товар в отделении Новой почты, в присутствии сотрудника.

В случае выявления повреждений (трещин, сколов, царапин, поврежденных шлейфов) нужно составить акт осмотра и написать претензию Новой Почте. Без данных документов претензии со стороны покупателей приниматься не будут!

Если посылка( в которой была запчасть) была получена на почте без осмотра, претензий по механическим повреждениям приниматься не будут.

Перед установкой запчасти (тачскрина/сенсора/дисплея/модуля) проверьте его работоспособность навесным монтажом не снимая защитной пленки (подключив шлейф запчасти в разъем на плате Вашего устройства).