DJI Care Refresh DJI RS 5 (1 год) — СТРАХОВКА

DJI Care Refresh — это пакет услуг, позволяющий за определенную плату заменить поврежденный продукт на новый. Она покрывает ущерб, даже возникший по вине пользователя. Услугу можно активировать в любой момент — через 30 дней после активации устройства вам нужно будет отправить проверочное видео в DJI. Общий срок службы с учетом продлений – 3 года, а это целых 6 замен! Более подробную информацию можно найти ниже.

DJI RS 5

В случае DJI RS 5 стоимость замены по программе DJI Care Refresh составляет 199 злотых. DJI Care Refresh (годовой план) предусматривает две замены. DJI Care Refresh (пакет на 2 года) предусматривает четыре замены.*

*Если о происшествии сообщается непосредственно производителю, сумма обмена может измениться в зависимости от текущего курса обмена.

Возможность продлить гарантию.

DJI Care Refresh также предоставляет дополнительные преимущества. Если у вас есть DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine или DJI Action 2, и за время действия услуги вы не сможете обменять ее ни разу, в рамках вознаграждения ваша гарантия будет продлена еще на год.

Как активировать DJI Care Refresh?

1. Посетите веб-сайт https://support.dji.com/care/active.

2. В процессе активации укажите код Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на продукте) и свои данные (имя и фамилия, адрес электронной почты).

3. Услуга будет активирована и автоматически закреплена за соответствующим регионом. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.

ДТП – что дальше?

Порядок действий в случае аварии очень прост. Вам просто нужно сообщить о неисправности и отправить поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте добавить пометку о том, что вы приобрели защиту DJI Care Refresh. Когда вы получите цену на ремонт, подумайте, решите ли вы его сделать или хотите воспользоваться услугой замены. Если вы выберете второй вариант, заплатите соответствующую сумму – вы получите приоритет замененного оборудования. При этом, если вы находитесь в том же регионе, где был приобретен пакет услуг, расходы по доставке возьмет на себя производитель!

1. Сообщите о неисправности и отправьте дрон в немецкий сервис DJI с пометкой о том, что у вас есть DJI Care Refresh.

2. Получив цену на ремонт, решите, хотите ли вы использовать ее или предпочитаете замену DJI Care Refresh.

3. После выбора опции DJI Care Refresh оплатите замену — тогда вы получите еще одну или новые запасные части, например подвес, камеру, пропеллеры.

4. Замененный товар будет доставлен вам в приоритетном порядке и с бесплатной доставкой.

На что не распространяется DJI Care Refresh?

1) Утеряно или частично отсутствует оборудование.

2) Украденный или брошенный товар.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Намеренная потеря продукта.

5) Повреждения корпуса, не влияющие на работу изделия.

6) Прямой или косвенный ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

7) Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

8) Дополнительные комиссии, связанные с доработкой модели и повышением ее производительности.

9) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям руководства пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.

10) Дефекты, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

Возможность продлить защиту*

Вы можете продлить покрытие услуги DJI Care Refresh на срок до 3 лет. Если вы хотите сделать это, приобретите дополнительный годовой план.

• В случае годового плана DJI Care Refresh можно продлить защиту 2 раза, купив 2 последовательных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.

• В случае двухлетнего плана DJI Care Refresh защиту можно продлить только один раз, купив один дополнительный годовой план: 2-летний план + годовой план.

Примечание. Продлить защиту путем приобретения еще одного двухлетнего плана невозможно.

Чтобы продлить вашу защиту, должны быть выполнены следующие условия:

• Приобретите услугу DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: Годовой план DJI Care Refresh / Двухлетний план DJI Care Refresh / Годовой план DJI Care Refresh и Годовой план DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).

• Срок действия приобретенной услуги DJI Care Refresh еще не истек или истек в течение 15 дней.