DJI Care Refresh DJI Mavic 4 Pro (1 год) — СТРАХОВКА

DJI Care Refresh — это сервисное обслуживание вашего дрона DJI Mavic 4 Pro, которое обеспечивает две замены поврежденного оборудования в год за дополнительную плату. Покрытие включает, помимо прочего, ущерб, возникший в результате столкновения или контакта с водой. В рамках обслуживания поврежденное оборудование будет заменено новым или эквивалентным оборудованием. Пакет можно активировать один раз в течение 48 часов после первого запуска дрона или позже после отправки проверочного материала в DJI. Официальная гарантия производителя действует также в течение срока действия сервиса.

Сервисное обслуживание DJI Mavic 4 Pro

План обновления DJI Care для DJI Mavic 4 Pro обеспечивает удобную сервисную поддержку в случае повреждения оборудования. Стоимость каждого обмена составляет 769 злотых, стоимость услуги Flyaway — 3999 злотых.

При сообщении непосредственно производителю сумма обмена может меняться в зависимости от текущего обменного курса.

Покрытие Flyaway и дополнительная защита

DJI Care Flyaway — это дополнительная услуга в плане DJI Care Refresh. Позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и не подлежит восстановлению. Если вы случайно потеряете свое устройство, просто заплатите соответствующую плату за обслуживание, чтобы получить новый продукт.

Годовой план предлагает два обмена и возможность использовать покрытие Flyaway один раз. В свою очередь, двухлетний пакет предлагает четыре обмена и возможность дважды использовать покрытие Flyaway.

Чтобы использовать Flyaway Coverage, пользователь должен сначала связать учетную запись DJI и контроллер с дроном в приложении DJI Fly. Отсутствие такого соединения до возможного побега устройства лишает возможности воспользоваться услугой замены.

Как активировать DJI Care Refresh

Для активации пакета необходимо предоставить код Care Refresh, серийный номер устройства и данные человека, активирующего пакет, такие как имя, фамилия и адрес электронной почты. После завершения процесса пакет активируется и автоматически присваивается соответствующему региону, а на адрес электронной почты приходит подтверждение активации.

Также можно назначить продукту DJI Care Refresh через 48 часов после активации. В таком случае производителю следует отправить проверочное видео, показывающее состояние устройства.

Простая процедура в случае аварии

В случае неисправности просто сообщите о повреждении и отправьте оборудование в гарантийную службу DJI с информацией об использовании DJI Care Refresh. После получения предложения пользователь решает, выбрать ли ремонт или замену в рамках услуги.

После выбора DJI Care Refresh вы должны оплатить соответствующую плату за замену. Замененное устройство отправляется в приоритетном порядке, а если пользователь находится в том же регионе, где была приобретена услуга, доставку оплачивает производитель.

Согласно описанию, после выбора этой опции пользователь может получить еще один экземпляр или новые запчасти, например, подвес, камеру или пропеллеры.

Какие случаи рассматриваются

DJI Care Refresh защищает дрон, среди прочего, от последствий падения, утопления, столкновений и несчастных случаев, вызванных помехами сигнала. Защита также распространяется на события, возникшие по вине оператора.

В случае утопления условием получения защиты является доставка обломков дрона в сервисный центр производителя.

Наиболее важные особенности продукта

Годовой план предусматривает две замены поврежденного оборудования в год.

Поврежденный дрон можно заменить на новый или эквивалентный.

Защита включает, помимо прочего, столкновение, воздействие воды, падения и помехи сигналу.

Стоимость каждой замены DJI Mavic 4 Pro составляет 769 злотых.

Стоимость услуги Flyaway – 3999 злотых.

Покрытие Flyaway в годовом плане можно использовать один раз.

Пакет можно активировать в течение 48 часов с момента первого запуска дрона.

Последующая активация также возможна после отправки проверочных материалов в DJI.

Официальная гарантия производителя действует в течение срока действия услуги.

Замененный товар доставляется в приоритетном порядке, а в некоторых случаях доставка оплачивается производителем.

Технические характеристики

Обновление DJI Care Refresh не распространяется

Потерян или частично утерян дрон, подвес или аксессуары.

Кража или оставление продукта.

Повреждения, вызванные полетом в неблагоприятных погодных условиях.

Передатчик и дополнительные аксессуары.

Умышленная потеря дрона.

Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

Прямой или косвенный ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

Дополнительные комиссии, связанные с улучшением модели и повышением ее производительности.

Неисправности, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих инструкциям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

Неисправности, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.