DJI Osmo Mobile 7P

Сервисная защита с помощью DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисное обслуживание продуктов DJI, которое предусматривает две замены поврежденного оборудования в течение одного года за небольшую дополнительную плату. Покрывает ущерб, вызванный, среди прочего: в результате удара или контакта продукта с водой. Поврежденное оборудование заменяется новым или эквивалентным.

Пакет можно активировать один раз на срок до 30 дней с момента активации (первого запуска) устройства. В случае камер, подвесов и стабилизаторов продлить 30-дневный период невозможно.

Стоимость замены DJI Osmo Mobile 7P

Для стабилизаторов DJI Osmo Mobile серии 7P стоимость первой и второй замены в рамках DJI Care Refresh составляет 55 злотых.

При сообщении непосредственно производителю сумма обмена может меняться в зависимости от текущего курса обмена.

Как активировать DJI Care Refresh

Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active.

Во время активации вы должны предоставить содержание кода Care Refresh, серийный номер устройства, расположенный непосредственно на изделии, и данные человека, активирующего пакет: имя, фамилию и адрес электронной почты.

После завершения процесса DJI Care Refresh будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации по электронной почте.

Что делать, если произошел несчастный случай

Пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервис DJI с пометкой о наличии DJI Care Refresh.

Затем он получает цену на ремонт и на основании этого решает, хочет ли он отремонтировать или заменить ее за определенную плату или использовать DJI Care Refresh.

При выборе этого варианта вы платите комиссию за обмен и получаете еще одну . Замененный товар будет доставлен в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

Наиболее важные особенности продукта

Две замены поврежденного оборудования в течение одного года.

Защита распространяется на повреждения, возникшие, в частности: в результате удара или контакта с водой.

Дефектное оборудование заменяется новым или эквивалентным изделием.

Пакет можно активировать в течение 30 дней с момента первого запуска устройства.

Для серии DJI Osmo Mobile 7P стоимость первой и второй замены составляет 55 злотых.

После использования обмена товар доставляется в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

Технические характеристики

Обновление DJI Care Refresh не распространяется

Товар утерян или частично отсутствует.

Украденный или брошенный товар.

Дополнительные аксессуары.

Преднамеренная потеря продукта.

Повреждение корпуса, не влияющее на работу изделия.

Прямой или косвенный ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.

Неисправности, возникшие вне периода действия DJI Care Refresh.

Дополнительные комиссии, связанные с улучшением модели и повышением ее производительности.

Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих инструкциям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

Неисправности, возникшие в результате использования неразрешенных аксессуаров, батарей или программного обеспечения.

Важная информация

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы приобрели у нас оборудование и хотите использовать приобретенный CARE, мы в вашем распоряжении. Мы обработаем ваш запрос только на стоимость замены оборудования в DJI.

Однако, если вы приобрели оборудование не у нас, мы взимаем дополнительную сумму за обработку запроса: 150 злотых за замену по программе CARE Refresh.

Вы можете сообщить об услуге CARE Refresh ЗДЕСЬ.