Difficult ConversationsУчастники британского проекта по ведением переговоров, благодаря которому получился мега-бестселлер "Как достичь композиций", покажут вам, как уверенно и ловко вести самые сложные разговоры. Независимо от того, имеете ли вы дело с плохоработанным сотрудникам, или не соглашаетесь с женой/мужцем по поводу денег или воспитания детей, ведете переговоры со сложным клиентом, или просто говорите "нет", "приибо" или "я тебя люблю", мы Мы стараемся или избегаем сложных разговоров каждый день. Основанная на пятнадцатилетних исследованиях медицинского проекта переговоров, книга "Складные разговоры" предлагает вам пошаговый проверенный подход к проведению самых сложных разговоров с меньшим стрессом и большим успехом.