Картриджі та тонери Asarto підлягають ДОЖИТТЄВІЙ гарантії, тоді як стрічки для матричних принтерів - 24-місячній. Використання продуктів Asarto не порушує законних гарантій виробників принтерів. Вища гарантія діє за умови дотримання відповідних умов експлуатації згідно з інструкцією з експлуатації пристрою та умов зберігання, описаних на упаковці продукту. Ви також можете скористатися можливістю обміну дефектного продукту в пункті продажу.

Для цього спочатку зв'яжіться з продавцем, а потім зверніться з чеком або рахунком-фактурою покупки та дефектним продуктом до пункту продажу, в якому ви придбали продукт Asarto. Після перевірки продавцем буде здійснено обмін на новий і справний продукт. Не підлягає обміну:

використаний продукт,

продукт, пошкоджений користувачем,

продукт, що має сліди втручання. Виробник не несе відповідальності за:

механічні пошкодження (включаючи видалення ідентифікаційних знаків, розміщених безпосередньо на картриджі), що виникли з вини користувача або незалежних зовнішніх факторів,

продукти з вичерпаним друкуючим елементом (фарба, тонер). Процес рекламації відбувається між кінцевим споживачем та дистриб'ютором. Ми забезпечуємо ремонт або обмін пристрою за власний рахунок*, якщо його пошкодження сталося безпосередньо через використання продукту Asarto. Про виникнення такого пошкодження або дефектного продукту слід повідомити за номером інфолінії 801 500 907 або на: serwis@asarto.pl.

* про вибір способу розгляду рекламації вирішує Дистриб'ютор.