Универмаг, в котором работает Кармен, закрывают. Она теряет работу и не понимает, что делать дальше. Единственный вариант — который девушке совсем не по душе — переехать в идеальный дом в Эдинбурге к идеальной сестре Софии и её идеальной семье. София тоже не в восторге от перспективы жить вместе со сложной и саркастичной Кармен. Однако она вот-вот должна родить четвёртого ребёнка, а их мать больше всего на свете хочет, чтобы дочери наконец-то помирились. К тому же клиент Софии, мистер Мак-Креди, нуждается в помощи с обанкротившимся книжным магазином. Кажется, от переезда Кармен все могут получить неплохую выгоду.Сможет ли Кармен вдохнуть новую жизнь в книжную лавку и вернуть ей популярность, чтобы обеспечить необходимый доход в зимние праздники? Сумеет ли она сделать правильный выбор между популярным красавцем-ухажёром Блером и спокойным дендрологом-квакером Оке? И удастся ли ей преодолеть пропасть, что лежит между самыми важными людьми в её семье?