Важно! При получении заказа проверьте целостность товара прямо в отделении почты. Если обнаружены повреждения (например: трещины, поломки, отломанные элементы) – обязательно снимите видео распаковки и отправьте его менеджеру через Viber или email.

Гарантия: от продавца (все расходы на доставку в случае обращения по гарантии оплачивает покупатель).

Напоминаем: если упаковка или сам товар повреждены – не покидайте отделение! Сразу свяжитесь с нами для получения инструкции по оформлению акта отказа. Если вы покинули отделение и обнаружили повреждения уже дома, магазин не несет ответственности и компенсация не предусмотрена.

Сроки гарантии можно уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Гарантия действует только при соблюдении следующих условий:

Защитная плёнка не снималась (повторное наклеивание не допускается).
Отсутствуют следы самостоятельного ремонта, пайки, переклейки.
Нет механических повреждений.
Товар возвращается в заводской упаковке и полной комплектации.
Сохранены все пломбы и фирменные наклейки – отсутствуют посторонние маркировки.

Транспортные расходы не компенсируются и полностью оплачиваются покупателем.

Если нужной модели матрицы нет в наличии, продавец оставляет за собой право отправить совместимый без предварительного согласования.
Все матрицы соответствуют классу II по стандарту ISO 13406-2 (допускается наличие 1–2 битых пикселей).

– это другая модель или производитель с идентичными основными характеристиками: диагональ, тип подсветки, разрешение, формат корпуса, тип и расположение разъёма подключения. Тип покрытия (глянец/мат) и технология (IPS/не IPS) не являются обязательными параметрами взаимозаменяемости и могут отличаться. Уточняйте важные моменты до покупки!

Обратите внимание: товары с пометкой «УЦЕНКА» не подлежат возврату в течение 14 дней. Причины уценки можно уточнить у менеджера.

Возврат в течение 14 дней не распространяется на следующие категории товаров:

аккумуляторы для ИБП
оперативная память
SSD и HDD накопители
кабели и переходники
кабели питания DC
процессоры для ноутбуков
разъёмы питания
разъёмы USB
расходные материалы
сетевые кабели питания
термопрокладки
трафареты

Товары из указанных групп возврату не подлежат.

Гарантийные сроки по товарным категориям:

Вентиляторы – 1 месяц
Кабели и переходники – гарантия не предоставляется
Клавиатуры – 3 месяца
Корпусные элементы – 1 месяц
Матрицы – 6 месяцев
Бескорпусные (ультратонкие) матрицы толщиной менее 3 мм – 3 месяца
Микросхемы – гарантия не предоставляется
Петли – гарантия не предоставляется
Процессоры – гарантия не предоставляется
Тачскрины – 1 месяц
Шлейфы – 1 месяц