Если у вас есть вопросы – пожалуйста, задайте их до оформления заказа!

Важно! При получении заказа проверьте целостность товара прямо в отделении почты. Если обнаружены повреждения (например: трещины, поломки, отломанные элементы) – обязательно снимите видео распаковки и отправьте его менеджеру через Viber или email.

Гарантия: от продавца (все расходы на доставку в случае обращения по гарантии оплачивает покупатель).

Напоминаем: если упаковка или сам товар повреждены – не покидайте отделение! Сразу свяжитесь с нами для получения инструкции по оформлению акта отказа. Если вы покинули отделение и обнаружили повреждения уже дома, магазин не несет ответственности и компенсация не предусмотрена.

Сроки гарантии можно уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Гарантия действует только при соблюдении следующих условий:

• Защитная плёнка не снималась (повторное наклеивание не допускается).
• Отсутствуют следы самостоятельного ремонта, пайки, переклейки.
• Нет механических повреждений.
• Товар возвращается в заводской упаковке и полной комплектации.
• Сохранены все пломбы и фирменные наклейки – отсутствуют посторонние маркировки.

Транспортные расходы не компенсируются и полностью оплачиваются покупателем.

Если нужной модели матрицы нет в наличии, продавец оставляет за собой право отправить совместимый без предварительного согласования.
Все матрицы соответствуют классу II по стандарту ISO 13406-2 (допускается наличие 1–2 битых пикселей).

– это другая модель или производитель с идентичными основными характеристиками: диагональ, тип подсветки, разрешение, формат корпуса, тип и расположение разъёма подключения. Тип покрытия (глянец/мат) и технология (IPS/не IPS) не являются обязательными параметрами взаимозаменяемости и могут отличаться. Уточняйте важные моменты до покупки!

Обратите внимание: товары с пометкой «УЦЕНКА» не подлежат возврату в течение 14 дней. Причины уценки можно уточнить у менеджера.

Возврат в течение 14 дней не распространяется на следующие категории товаров:

• аккумуляторы для ИБП
• оперативная память
• SSD и HDD накопители
• кабели и переходники
• кабели питания DC
• процессоры для ноутбуков
• разъёмы питания
• разъёмы USB
• расходные материалы
• сетевые кабели питания
• термопрокладки
• трафареты

Товары из указанных групп возврату не подлежат.

Гарантийные сроки по товарным категориям:

• Вентиляторы – 1 месяц
• Кабели и переходники – гарантия не предоставляется
• Клавиатуры – 3 месяца
• Корпусные элементы – 1 месяц
• Матрицы – 6 месяцев
• Бескорпусные (ультратонкие) матрицы толщиной менее 3 мм – 3 месяца
• Микросхемы – гарантия не предоставляется
• Петли – гарантия не предоставляется
• Процессоры – гарантия не предоставляется
• Тачскрины – 1 месяц
• Шлейфы – 1 месяц