Знаете ли вы, что означает эмоциональная компетентность? Речь идет о умении распознать и понять собственные эмоции и эмоции людей, с которыми мы так или инак контактируем, — людей из нашего окружения. Умение управлять этими эмоциями и строить качественные гармоничные отношения с близкими, коллегами и даже просто случайными людьми. В конце концов, это умение избавиться от всевозможных гризот и быть счастливыми, умение жить в гармонии с собой и миром. Именно этого Лори Готлиб нас и обучает — быть счастливыми, может даже несознательно, потому что гарантирует, будто книга о счастье ей написать не удалось. Она просто щедро делится с нами своим познанием, рассматривается на бумаге о тех или иных эмоциональных и психологических проблемах своих пациентов, а также и о своих. Необычайно трогательно описывает истории лиц, хотя иногда речь идет не о конкретных, а о «сборных образах», чтобы сохранить приватность людей, обращенных к ней за помощью. В книге автор задевает и освещает самые распространенные проблемы, которые возникают почти у каждого из нас, но такие, о которых нерийствуешь даже с самыми близкими друзьями или родными.