За допомогою Microsoft Office Small Business Edition 2003, рішення, що забезпечує досягнення нового рівня продуктивності працівників і всієї організації, невеликі підприємства отримують можливість ефективніше відстежувати відомості про клієнтів, підвищити результативність продажів, скоротити витрати на маркетинг, збільшити швидкість реагування на запити, порівнюючи з конкурентами, підвищити ефективність і набути глибшого розуміння бізнес-процесів без потреби додаткової підготовки своїх працівників.

Office Small Business Edition 2003 надає працівникам невеликих підприємств такі можливості:

• ефективніше керування взаємодією з клієнтами та можливостями продажів для створення взаємовигідних ділових відносин;
• самостійне створення й публікації маркетингових матеріалів для друку, розміщення в Інтернеті, розсилання електронною поштою, презентацій і компакт-дисків;
• керування повідомленнями, що надходить електронною поштою, спільне використання необхідних даних бізнес-партнерами, клієнтами та працівниками;

Ці можливості забезпечують ті ж самі інтегровані та прості у використанні програми, які вже добре знайомі працівникам, клієнтам і партнерам і застосовуються ними в повсякденній діяльності. Крім того, з придбанням пакета Office Small Business Edition 2003, замовники зможуть гідно оцінити такі переваги:

• надійність;
• сумісність форматів файлів;
• отримання шаблонів, доповнень і забезпечення підтримки користувачів через інтернет;
• широка мережа компаній, що розробляють рішення для цієї платформи та забезпечують підтримку.

Програми, що входять до системи

Пакет Office Small Business Edition 2003, що розповсюджується через роздрібну мережу (коробки — FPP), у разі придбання нового комп'ютерного обладнання (за ліцензією OEM) або в межах програм корпоративного ліцензування включає такі програми:

• Microsoft Office fornard з менеджером контактів;
• Microsoft Office Publisher 2003;
• Microsoft Office PowerPoint® 2003;
• Microsoft Office Word 2003;
• Microsoft Office Excel 2003.