Публічна оферта магазину HappyHolidays (коротка версія)

Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви погоджуєтесь з умовами цієї Оферти. Вона регулює процес замовлення, оплати, доставки та повернень.

1. Замовлення та обробка

Обробка замовлень — 1–3 робочі дні.
Ми можемо уточнити деталі або попросити передплату.
Якщо не виходить зв’язатися з покупцем, замовлення може бути призупинено або скасовано.

Передплата використовується як компенсація витрат, якщо покупець не забирає посилку.
Вона покриває пакування, обробку та двосторонню доставку.
У разі незабору передплата не повертається (нормується ст. 530, 612, 625, 615, 693 ЦКУ).
Передплата повертається, якщо товар має брак, підтверджений у відділенні Нової Пошти одразу при огляді (фото або відео).

Доставляємо через Нову Пошту: у відділення, поштомат або кур’єром.
Є можливість безкоштовної доставки через сервіс «Доставка для своїх» на Prom — якщо підходить під умови програми.

Брак:

Не брак:

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”) за умов:

Повернення приймаємо тільки після узгодження — покупець надсилає фото товару і отримує інструкції.
Відправлення, надіслані без узгодження, не приймаються і повертаються відправнику за його рахунок.

Ми можемо оновлювати умови Оферти без попередження. Усі спірні питання вирішуються відповідно до законодавства України.