Ця книга — детальна хроніка того, як успішна компанія завоювала всесвітню славу, вклавши душу у свою справу. Business Times No книга "Як чашка за чашкої будувалася Starbucks "Говард Шульц став генеральним директором Starbucks у 1987 р. і за наступні роки перетворив її з невелики фірми із шістьма кофеїновими магазинами в інтернаціональні бізнес, працівники в 50 країн світу. У данній книзі - історія Starbucks, але це не звичайна success story, повна поступа та компромісів. Ця історія - доказ того, що компанія може забезпечувати стабільно високий прибуток і не жертвувати водночас своїми принципами - належить до працівників і клієнтів з любов'ю і повагою, незмінно пропонуючи їм продукт і сервіс вищої якості.