Мало хто замислюється над тим, що наша мова на роботі може стати прямою
перешкодою для досягнення цілей, блокувати креативне мислення, посилювати стрес
і невизначеність. А отже — призводити до плинності кадрів та руйнувати репутацію
організації.
У новій книжці Девід Марке, колишній капітан ВМС США та автор бестселера
«Розверніть корабель», пропонує менеджерам і лідерам наступний крок у розвитку
їхніх компаній: підвищити спроможність колективу через ефективне спілкування.
Розбираючи напружені ситуації у внутрішніх комунікаціях, Марке показує, як
навіть невеликі зміни в мовленні можуть сприяти великим змінам у робочій
атмосфері та результатах команди.
Автор розкриває набір принципів та інструментів, які надихають людей брати на
себе ініціативу, розв’язувати проблеми самостійно і діяти без постійних
вказівок. Завдяки практичним порадам із книжки ви досить швидко побудуєте в
команді якісно кращий рівень довіри та відповідальності, станете тим лідером, за
яким хочеться йти.