The Design of Everyday Things - Don Norman - одна з найвпливовіших книг у сфері дизайну продуктів, UX та взаємодії людини з технологіями. Автор, відомий дослідник когнітивної психології та колишній віцепрезидент Apple, пояснює, чому багато повсякденних предметів створені незручно і як правильний дизайн може зробити життя людей простішим.
Книга показує, що проблема більшості речей полягає не в користувачах, а в поганому проєктуванні. Дон Норман пояснює принципи зрозумілого дизайну, ролі зворотного зв'язку, обмежень, відповідностей та ментальних моделей. Через численні приклади з реального життя автор демонструє, як дизайн впливає на поведінку людей.
Це фундаментальна праця для дизайнерів, менеджерів продукту, інженерів, підприємців та всіх, хто створює сервіси або фізичні продукти. Книга допомагає зрозуміти, як створювати інтуїтивно зрозумілі речі та уникати помилок у проєктуванні.
The Design of Everyday Things вважається класикою UX-дизайну і входить до списків обов'язкової літератури для дизайнерів, розробників та продакт менеджерів.