Инцест і холокіст — таку чарівну схожість проводить Урсула Віртц, психотерапевт Інституту Юнга в Цюриху (Швейцарія). Сплавши вину та сором, які переживають жертви життєвих трагедій, робить роботу психотерапевта складною, а часом і неможливою. Йому доводиться справлятися не тільки з почуттями пацієнтів, але зі своїми власними, а вони дуже сильні, і серед них є такі, у яких важко визнатися навіть собі, - гнів, зневага до слабких, страх (зокрема страх впасти в депресію). У жертв нестерпні переживання містять захисні механізми: уникнення, усунення, розщеплення особистості. Урсула Віртц розглядає їх як корисні для самозбереження та полегшення болю. Однак «те, що дало змогу витримати сімейне ад, іноді в зрілому віці продукує ад заново. Життя вимагає інших стратегій, а не виживання. Те, що колись захистило від безумства, сьогодні може звести з розуму ». Вона з'ясовує, як вийти з цього замкнутого кола, розглядаючи різні стратегії роботи з нестерпним як для терапевтів, так і для їхніх клієнтів.