Grandstream CloudUCM Pro - облачная АТС на 100 абонентов с поддержкой до 32 одновременных звонков. Это масштабируемая платформа для делового общения и совместной работы с поддержкой широкого набора функций, которые позволяют компаниям работать более эффективно. АТС поддерживает 3 вида общения - телефонные звонки (Calling), аудио и видеоконференции (Meeting) и обмен сообщениями (Messaging).

На базе облачной АТС можно организовать call-центр с удаленными рабочими местами операторов или систему связи между офисами или офисом и удаленными работниками.

В стоимость лицензии входит программная АТС и аренда сервера. АТС полностью готова к работе. Вам нужно только подключить номера от телефонных операторов (SIP-транки) или через GSM-шлюзы. АТС работает на серверах Amazon AWS, которые обеспечивает гарантию обслуживания на уровне 99,99 %.

Это полная версия АТС, в которую входят все возможности. В том числе только в версиях Pro и Business есть такие возможности:

• Доменное имя первого уровня и сертификат для HTTPS для веб-интерфейса вашей АТС и входа на пользовательский портал Wave
• Возможность использовать собственный логотип в веб-интерфейсе, Wave, отчетах и ​​оповещениях по электронной почте
• SDK для создания собственных приложений для звонков и конференций, в том числе SDK для Wave (Android и iOS), встроенный Wave HTML5 (H5), Javascript SDK (готовится к выпуску)
• Отчеты для анализа статистики качества звонков

• Количество внутренних номеров (абоненты, extensions) - 100
• Одновременные звонки (аудио, видео) - 32
• Поддержка SIP-транков и WebRTC-транков
• Программный телефон (софтфон) Wave для мобильных устройств, настольных компьютеров и браузеров позволяет общаться из любого места на любом устройстве
• Встроенный Session Border Controller (SBC) для защиты АТС CloudUCM от внешних атак
• Место на жестком диске - 4 ГБайт
• Запись звонков
• Полная поддержка API для интеграции с CRM-системами и другими программами
• Плагины (Add-Ons) для интеграции с Google Drive, Office 365, WhatsApp, Telegram, IPVideoTalk, Wave for Microsoft Outlook, Wave for Microsoft Teams, Wave for Google Chrome

• Встроенный Session Border Controller (SBC) для защиты АТС CloudUCM от внешних атак
• Поддержка всех функций современной телефонии
• Встроенный конференц-сервер для аудио, видео и веб-конференций, который поддерживает разные варианты подключения - настольные компьютеры, мобильные устройства и терминалы SIP-видеоконференций
• Возможности видеоконференций - планирование конференций, виртуальные фоны, демонстрация экрана, доска для совместной работы (Whiteboard), чат между участниками, аудио- и видеозапись, отображение изображения профиля участников собрания
• Система обмена сообщениями (Instant Messaging) - синхронизация сообщений чата на разных устройствах, многофункциональный обмен мгновенными сообщениями, общие файлы и хранилища, отображение статуса и уведомления о прочтении сообщений, поиск по истории чата, групповые чаты и встречи, проверка грамматики и орфографии, сквозное шифрование чата, опросы
• Передовые технологии безопасности и шифрования - TLS / SRTP / DTLS-SRTP
• Поддержка популярных голосовых и видео кодеков, в том числе Opus, H.264, H.263, H.263+, VP8, устойчивость к джиттеру до 50 % потери пакетов
• Панель оператора (Switchboard) для мониторинга и управления звонками в режиме реального времени
• Подключение IP камер через SIP / RTSP
• Подключение вызывных панелей (видео и аудио) или домофонов серии GDS
• Дополнительные возможности для общения и совместной работы - мгновенные сообщения/чат, демонстрация экрана, доска, обмен файлами, запись, помощник по собраниям и многое другое.
• Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Telegram и другими
• Интеграция с различными внешними корпоративными системами - CRM, PMS, ERP, Microsoft Teams, Office 365, Google Drive и многими другими решениями.
• Интеграция с CRM-системами - ACT!, Bitrix24, Freshdesk, HubSpot, SalesForce, Sugar, Vtiger, Zendesk, Zoho, Dynamics 365 и другие