Автори розкривають важливе питання спілкування лікаря і пацієнта, наскільки точно пацієнт може передати словами свої проблеми. Які уявлення виникають при вживанні тих чи інших слів, наскільки точно збігається те, що хоче розповісти пацієнт, з тими уявленнями, які виникають у лікаря.

Нікола Барден і Тіна Вільямс пропонують корисні ідеї для терапевтичної практики, суть якої полягає в тому, що потрібно розуміти не слова, а ті сутності і реальності, які вони позначають. Автори дають всебічне уявлення про концепт мови: мову тіла, мову жестів, мову комунікацій, мову символів, в тому числі природу і генезис.

У книзі досліджуються традиції терапії, пояснюється роль комунікації, слів і значень при консультуванні та комунікації. Автори докладно розповідають про різні види терапії, в яких використовуються не слова, а спеціальні символи, які дають можливість правильно визначити приховані почуття та емоції. Серед цих видів можна виділити арт-терапію, танцювальну терапію, психодраму, тілесно орієнтовану терапію, музичну терапію та інші.

Книга представляє безсумнівний інтерес для психологів, терапевтів, консультантів, і тих, хто цікавиться проблемами мови, а також сучасними проблемами комунікації, що впливає.