QR у перекладі з англійської означає "швидка відповідь" (quick response). Це словосполучення ідеально зображає його суть. Візуально людина бачить етикетку, що складається з чорних квадратів у певному порядку на білому тлі. Такий двовимірний штрих-код містить зашифровану інформацію, наприклад, посилання, зображення, текст тощо. У QR можна закодувати практично будь-який контент. 

Головна відмінність QR-коду від звичайного одновимірного штрих-коду — можливість сканувати та розпізнати інформацію за допомогою камери мобільного телефона. Хай де ваш потенційний гість буде і чим би не був зайнятий — зробити замовлення буде простіше простого, а головне зручно й безпечно. Тож користувачеві не потрібно встановлювати будь-які додаткові застосунки, чекати своєї черги, контактувати з персоналом. 

А з огляду на поточну епідеміологічну атмосферу у світі, коли ресторани активно починають відновлювати свою роботу в режимі граничної безпеки та на межі рентабельності, попит на електронне меню з QR-коду зростає в геометричній прогресії. Крім того, експерти ресторанного бізнесу впевнені: у швидкому часі QR-меню разом із безконтактними замовленнями та платежами на основі QR-коду стануть загальноприйнятим стандартом