Правила транспортування та зберігання:

1. Не допускайте попадання вологи на упаковку. Зберігати мозаїку до укладання слід у сухому приміщенні, при вологості повітря не більше 80%.

2. Коробку з мозаїкою заборонено кидати та піддавати ударних навантажень, які приводять до пошкодження упаковки і цілісності карт з мозаїкою.

Якість товару:

1. Наявність невеликих відколів, раковин, подряпин на поверхні мозаїки, нерівності країв мозаїчних кубиків є художньою особливістю матеріалу і не є браком. Відповідно з технологією виробництва та властивості мозаїки допускається наявність сколів в розмірі 5% від загальної кількості чіпів на одному аркуші.

2. Скляна і кам'яна мозаїка в різних партіях відрізняється по тону - це обумовлено властивостями матеріалу і технологією виробництва.

3. Допускається відмінність по тону від зразків, выклеенных в фолдерах і зразків, представлених у виставкових залах. Такі особливості є характеристикою матеріалу і не можуть розглядатися як дефекти або відхилення від норми.

4. Сітка розташована на тильній стороні картки з мозаїкою. (Папір розташована на лицьовій стороні картки з мозаїкою).

5. Якість кінцевого результату визначається професійної укладанням. Рекомендується користуватися послугами тільки кваліфікованих фахівців.

Гарантія:

1. Гарантія поширюється на сам товар - мозаїку, а не на готове покриття, що складаються з основи, хімічних сумішей для укладання мозаїки та інших складових.

2. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, отримані мозаїкою в процесі транспортування і експлуатації.

3. Термін гарантії: не обмежений.

Догляд:

1. Не використовуйте абразивні інструменти в процесі догляду за мозаїчним покриттям.

2. Для найкращого ефекту використовуйте спеціальні засоби для догляду за мозаїчним покриттям, які рекомендують компанії-виробники хімії для укладання мозаїки.

Вимоги до процесу укладання:

1. Переконайтеся, що температура навколишнього середовища не нижче + 10°С і не перевищує +30°С. При облицюванні зовнішніх об'єктів, також не рекомендується проводити укладку при сильному вітрі, який може викликати передчасне засихання клею. Поверхня повинна бути міцною, рівною, гладкою, отштукатуренной, сухий і абсолютно чистою. Рекомендується відшліфувати поверхню. При знятті більше 2 мм рекомендується використовувати спеціальні матеріали.

2. Перед початком укладання звірте партію товару за кольором і розміром. На даному етапі необхідно провести заміну мозаїки (чіпа) при наявності розколів.

3. Уважно прочитайте та дотримуйтесь інструкцій, зазначених на упаковці клею. Переконайтеся, що обраний клей відповідає поверхні і матеріалу. Колір використовуваного клею впливає на відтінок мозаїчного покриття. Щоб уникнути змін в тональності скляної мозаїки, рекомендується використовувати клей білого кольору.

4. Переконайтеся, що клей має достатню консистенцію для того, щоб листки трималися на поверхні. Плоскою стороною шпателя рівномірно нанесіть шар клею на поверхню стіни. Зазубреною стороною шпателя (мін. висота зубців шпателя 3,5 мм) «причеши» клей. Не наносите клей на ділянку більший за площею, ніж 10 аркушів плитки, близько I кв. м., щоб уникнути появи плівки на поверхні клею, так як це ускладнює необхідне схоплювання клею з плиткою.

5. Клейте листи мозаїки, тримаючи їх лицьовою стороною до себе, м'яким утисканням мозаїки в клей. Слідкуйте за тим, щоб малюнок на аркушах був спрямований в один бік. Відстань між листами має дорівнювати зазору між двома мозаїчними чіпами. У такому разі окремі листи не будуть помітні, і не порушуватимуть однорідність покриття. Або використовуйте спосіб укладання «зі зміщенням», щоб зробити «розбіжність» швів. При підколці мозаїки обов'язково використовуйте захисні окуляри та рукавички.

6. Видаліть надлишки клею перед тим, як він висохне.

7. Затирання швів необхідно починати не раніше, ніж через 24 години після монтажу мозаїки для забезпечення повного висихання клею.

8. Для затирання швів використовуйте затірку із дрібними зернами. При підборі затирочних сумішей рекомендуємо враховувати особливості матеріалу та структуру поверхні мозаїки, щоб уникнути фарбування та зміни кольору мозаїки. Колір фуги для закладення швів, що використовується, впливає на відтінок мозаїчного покриття - враховуйте це, вибираючи кольори сумішей. Уважно ознайомтеся та дотримуйтесь інструкцій, вказаних на упаковці затирання. Затирання має рівно наноситися гумовим шпателем у вертикальному та горизонтальному напрямку для заповнення швів, надлишки замазки видаляються діагональними рухами. Процес слід повторювати до заповнення швів.