У роботі професора Зофьи Миколайчик представлений системний підхід до вирішення проблем в управлінні. Автор розглядає стратегії, прийняття у правлінських рішень, методику побудови структури управління, техніки оптимізації внутрішньоорганізаційної комунікації і проектування робочих місць.