Автомобильный интернет магазин "TVMusic" предлагает на выбор несколько вариантов доставки заказов покупателей. Наш магазин не занимается доставкой товаров самостоятельно, а сотрудничает с проверенными транспортными компаниями. Доставка заказов оплачивается отдельно и не входит в стоимость товара. В большинстве случаев товар доставляется в течении 1-3 дней в зависимости от географической близости. Доставка наложенным платежом обойдется дороже, так как покупатель оплачивает обратную доставку денежных средств в магазин. Для оптовых покупателей существуют специальные условия доставки, уточнить которые можно при индивидуальном разговоре с менеджером.
Участились случаи, когда покупатель заказывает товар и не забирает свой заказ на Новой Почте. Наша компания несет убытки, так как мы вынуждены платить за доставку товара, который клиент не забрал. Было принято решение касательно заказов от 5000 грн:
1. Доставка за наш счет при полной предоплате за заказ.
2. При заказе наложенным платежом клиент оплачивает стоимость доставки наперед.
Мы понимаем, что это не очень удобно для покупателей, но нести убытки из-за недобросовестных клиентов мы не хотим. Спасибо за понимание!