У цій книзі зібрано відразу кілька історій, одна запальніша за іншу. Автобіографія одного з найяскравіших молодих бізнесменів останнього часу, який почав свій перший бізнес у дев'ять років. Історія розвитку його компанії Zappos, за десять років із нуля розігнаного до мільярдного обігу. А головне — розповідь про те, як Тоні та його соратникам вдалося побудувати бізнес, який тішить своїм співвідданням не тільки власників, а й усіх причетних до компанії — від співпрацювачів і клієнтів до постачальників і партнерів. Про всі плани та проби, помилки та кур'єзи, принципи та вказівки Zappos — з перших рук і від першої особи.

Книга принесе щастя всім, кому цікаві історії успіху сучасних комцій і принципи створення міцного бізнесу. Особливо тим, хто сам володіє або керує компанією.